Syarat & Ketentuan

Selamat Datang di Carik Jakarta

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur Pengguna layanan yang yang disediakan oleh Carik Jakarta, baik berupa informasi, teks, grafik, atau data lain, atau menggunakan layanan (secara garis besar disebut sebagai data atau konten). Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan menggunakan aplikasi Carik Jakarta, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Penggunaan dan akses Pengguna ke layanan memerlukan akun yang terhubung dengan akun Google dikondisikan pada persetujuan dan kepatuhan Pengguna dengan syarat-syarat yang berlaku. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan aplikasi Carik Jakarta. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di aplikasi Carik Jakarta.

Perjanjian ini berlaku sejak tanggal 30 Juli 2019

Kami berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa merupakan tanggung jawab Pengguna untuk meninjau Syarat & Ketentuan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Carik Jakarta, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Larangan

Pengguna dapat menggunakan layanan Carik Jakarta hanya untuk tujuan yang sah. Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Carik Jakarta dengan cara apa pun yang:

melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional maupun internasional yang berlaku;
dengan cara apa pun, melanggar hukum atau melakukan penipuan, atau memiliki tujuan atau efek yang melanggar hukum atau menipu;
merugikan atau berupaya untuk menyakiti individu atau entitas lain dengan cara apa pun;
memperbanyak, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian manapun dari layanan, penggunaan layanan, atau akses ke layanan tanpa izin tertulis dari Carik Jakarta;

Pengguna wajib menggunakan layanan Carik Jakarta dengan bijak dan baik

Privasi

Privasi Pengguna adalah hal yang sangat penting bagi kami. Pengguna layanan tunduk pada kebijakan privasi Carik Jakarta, yang menjelaskan bagaimana Carik Jakarta mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Pengguna.

Retensi Data

Carik Jakarta akan menyimpan data Pengguna (data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Carik Jakarta atau yang Carik Jakarta kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan login di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai data)) di server database utama selama akun Pengguna saat ini dan aktif

Penghentian Layanan

Pengguna setuju bahwa kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna ke semua atau sebagian dari layanan dan sumber daya kami dengan atau tanpa pemberitahuan dan karena alasan apa pun, termasuk, tanpa batasan, pelanggaran Syarat & Ketentuan ini. Setiap aktivitas yang dicurigai ilegal, curang (penipuan), atau tidak wajar dapat menjadi alasan untuk mengakhiri hubungan Pengguna dan dapat dirujuk ke otoritas penegak hukum yang sesuai. Setelah penangguhan atau penghentian, hak Pengguna untuk menggunakan sumber daya yang kami sediakan akan segera berhenti, dan kami berhak untuk menghapus informasi apa pun yang Pengguna miliki di file kami, termasuk akun atau informasi saat login.

Kepemilikan Data

Pengguna sebagai pengguna layanan Carik Jakarta memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa Pengguna memiliki hak atau izin yang diperlukan untuk konten Pengguna.

Modifikasi Layanan

Carik Jakarta berhak setiap saat dan dari waktu ke waktu untuk memodifikasi atau menghentikan, sementara atau secara permanen, layanan (atau bagiannya) dengan atau tanpa pemberitahuan.
Carik Jakarta tidak akan bertanggung jawab kepada Pengguna atau kepada pihak ketiga untuk modifikasi apa pun, penangguhan, atau penghentian layanan.

Penolakan Jaminan

Layanan Carik Jakarta dan semua elemennya disediakan atas dasar sebagaimana adanya tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat. Carik Jakarta tidak menjamin bahwa layanan akan beroperasi atau bekerja tanpa terganggu atau bebas dari kesalahan, atau bahwa server basis data utama atau server host akan bebas dari virus atau kode berbahaya atau kesalahan tak terduga lainnya. Carik Jakarta tidak membuat jaminan bahwa informasi yang disajikan pada layanan merupakan informasi terkini atau akurat. Beberapa negara dan wilayah hukum tidak mengizinkan pembatasan pada jaminan, sehingga pembatasan di atas mungkin tidak berlaku bagi Pengguna. Hal tersebut di atas harus dilaksanakan hingga batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Batasan Tanggung Jawab

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Carik Jakarta tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial termasuk tetapi tidak terbatas, pada kerusakan untuk kehilangan keuntungan, penggunaan, data, atau kerugian tidak berwujud lainnya (bahkan jika Carik Jakarta telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut), yang dihasilkan dari:

penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan;
akses tidak sah atau perubahan transmisi atau data Pengguna;
atau hal lain yang berkaitan dengan layanan.

Kontak Informasi

Jika Pengguna memiliki pertanyaan, komentar atau masalah tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan berkirim email ke dppapp@jakarta.go.id

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Carik Jakarta untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna aplikasi Carik Jakarta.

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di aplikasi Carik Jakarta) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data yang Pengguna berikan kepada Carik Jakarta atau yang Carik Jakarta kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Carik Jakarta, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna dianggap telah membaca dan memahami dan memberikan persetujuan kepada Carik Jakarta untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat & Ketentuann Carik Jakarta.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Carik Jakarta mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas, pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan aplikasi Carik Jakarta, termasuk namun tidak terbatas pada:

Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, dan lain sebagainya;
Data perangkat, di antaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
Data catatan (log), di antaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, dan/atau situs atau layanan yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan aplikasi;
Data komunikasi, masukan, saran, dan ide pengguna yang dikirimkan kepada kami;

Penggunaan Data

Carik Jakarta dapat menggunakan keseluruhan data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

Memproses segala bentuk permintaan maupun aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna melalui aplikasi.
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan memperbaiki layanan kami, termasuk:
melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi Carik Jakarta, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
Menghubungi Pengguna melalui email, chat center, social media dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau memproses penyelesaian kendala.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada aplikasi, serta mengembangkan fitur pada aplikasi.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna sebagai informasi umum dalam dasbor untuk pemerintah dalam pengambilan keputusan.
Menginformasikan kepada Pengguna terkait layanan, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui aplikasi maupun melalui media lainnya. Carik Jakarta juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyajikan konten yang relevan tentang layanan Carik Jakarta.

Penggunaan Data Untuk Pencegahan Covid-19

Carik Jakarta dapat menggunakan keseluruhan data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya, untuk kepentingan publik berkaitan dengan upaya pencegahan Covid-19 pada kelompok rentan yang beresiko sesuai dengan kebijakan Pemerintah.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Carik Jakarta menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Pengguna kepada Pihak Ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

Carik Jakarta dapat menyediakan informasi yang relevan kepada perangkat daerah lainnya dibawah Pemprov DKI Jakarta sesuai dengan peraturan dan perundangan yang berlaku
Carik Jakarta mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Cookies

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs).

Pilihan Pengguna dan Transparansi

Perangkat seluler pada umumnya (android) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Carik Jakarta tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi Carik Jakarta pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
Setelah konten dibuat, Pengguna memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap akun satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, jenis kelamin, daftar alamat, NPWP dan SK Lurah melalui fitur Pengaturan pada aplikasi.

Penyimpanan

Carik Jakarta akan menyimpan informasi akun selama akun Pengguna tetap aktif

Pembaruan Kebijakan Privasi

Carik Jakarta dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Carik Jakarta menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan aplikasi Carik Jakarta, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.